question

Часто задаваемые вопросы

В этом разделе собраны ответы на наиболее часто задаваемые вопросы, связанные с деятельностью товарищества. Раздел постоянно обновляется. Для более детальной информации просьба обращаться к председателю товарищества.

Это связано с действующей политикой Центра информационных технологий Мингорисполкома (ЦИТ Мингорисполкома) и правовыми коллизиями в сфере нормативного регулирования жилищно-коммунального хозяйства. В прошлые годы ЦИТ Мингорисполкома включал расходы части товариществ по управлению общим имуществом (членские, вступительные, дополнительные взносы) в основную квитанцию на оплату жилищно-коммунальных услуг. Впоследствии из регулирующих органов пришло разъяснение, что ЦИТ Мингорисполкома собирает платежи исключительно за жилищно-коммунальные услуги (управление общим имуществом не подпадает под указанную категорию). В сложившейся ситуации для сбора своих взносов товарищества, как правило, заключают договоры с ООО «Расвиком» (начисление осуществляется через ЕРИП) либо собирают денежные средства напрямую на свой расчетный счет.  Наше товарищество заключило договор с ООО «Расвиком». В то же время с 01.06.2021 государственные ЖЭСы получили право начислять плату за управление общим имуществом и включают их в основную квитанцию на оплату.

В случае возникновения чрезвычайных ситуаций технического характера необходимо звонить в круглосуточную аварийную службу ООО «Коммунспецсервис» по телефону +375-29-395-07-97, которая является альтернативой государственной аварийной службе. Важно помнить: по вопросам, не требующим немедленного реагирования, просьба звонить в будние дни с 9-00 до 18-00. Подробнее о порядке взаимодействия с ООО «Коммунспецсервис» можно посмотреть тут.

  1. Оплата основных жилищно-коммунальных услуг (основная квитанция): в Интернет-банкинге находим вкладку «Система «Расчет» (ЕРИП). Нажимаем кнопку «Новый платеж». В дереве ЕРИП последовательно ищем Коммунальные платежи-> Жилищно-коммунальные услуги -› Минск -› Центр ИТ Мингорисполкома -› Платежи ТС/ЖСПК АИС Расчет-ЖКУ. Затем находим окошко лицевого счета и вводим цифры из квитанции .  Если ввели все правильно, то автоматически высветится сумма к оплате.
  2. Оплата услуг товарищества (вторая квитанция): также в системе ЕРИП нажимаем кнопку «Новый платеж». В дереве ЕРИП последовательно ищем Коммунальные платежи-> Товарищество собственников -› Минск -› Фрунзенский район -› Лобанка, 64 -› Дополнительные платежи. Затем находим окошко лицевого счета и вводим цифры лицевого счета.  Если ввели все правильно, автоматически высветится сумма к оплате.

Каждое парковочное место для людей с ограниченными возможностями примерно в полтора раза шире обычного – 3,5 метра против 2,5 метра. Разметка на них всегда должна быть четкой (ширина линии 10 см). А место обозначено соответствующим знаком. Если парковка имеет низкий уровень освещения, тогда места «для инвалидов» размечают светоотражающей разметкой и устанавливают светоотражающие указательные знаки.

Парковаться на местах, обозначенных дорожным знаком 5.15 «Место стоянки» с табличкой дополнительной информации 7.17 «Инвалиды» (либо запрещающим дорожным знаком 3.27 «Остановка запрещена» совместно с табличкой 7.18 «Кроме инвалидов»), имеют право все инвалиды I и II групп или лица, осуществляющие их перевозку. При этом инвалиды III группы или лица, которые их перевозят, вправе парковаться на таких местах и использовать соответствующую наклейку только при условии наличия у инвалида нарушений опорно-двигательного аппарата.

Опознавательные знаки устанавливаются по желанию водителя, т.е. они не обязательны. Однако, чтобы законно стоять в месте, предназначенном для инвалидов, наклеить их желательно.

Но при этом надо иметь в виду: сама по себе наклейка не дает право парковаться в местах «для инвалидов». Она лишь служит опознавательным знаком для ГАИ и других участников движения. Парковка в зоне действия знака 7.17 разрешена, если в машине находится человек с ограниченными возможностями с соответствующими медицинскими показаниями, имеющий при себе удостоверение инвалида. Если, скажем, водитель (не инвалид) перевозит инвалида, он может там парковаться. Но когда не инвалид едет в машине один или перевозит пассажиров без ограничений, парковаться там ему уже нельзя, и никакая наклейка здесь ничего не решает.

В соответствии с законодательством (ч.2 ст.18.22 КоАП Республики Беларусь) штраф за неправомерную стоянку транспортного средства на месте, отведенном для стоянки транспортных средств инвалидов, составляет 2 базовые величины. Помимо штрафа, автомобиль может быть эвакуирован на штрафстоянку. В таком случае нарушителю придется оплатить расходы по эвакуации, а также каждый день нахождения автомобиля на штрафстоянке.

Помимо этого, есть еще практический аспект. В доме интенсивно проводят ремонт, завозят крупногабаритную технику, периодически устанавливают контейнеры для сбора строительного мусора. Машины, поставленные в два ряда, перед подъездной группой, не позволят маневрировать грузовым машинам. А маневрирование задним ходом в жилой зоне – реальные предпосылки к серьезным ДТП.

Важно также помнить, что в случае пожара к нашему дому подъезжает серьезная техника МЧС с высотными лестницами, требуется доступ к сухотрубу для подачи воды на верхние этажи здания (располагается справа от подъездной группы, выглядит как перископ у подводной лодки). Свободная площадка в разы сокращает время для развертывания пожарного расчета и повышает шансы жильцов дома на спасение. Береженого Бог бережет!

В соответствии с проектным решением на лоджиях установлены рамы ПВХ. Производитель — КУП «Завод эффективных промышленных конструкций». При приемке дома вопрос о безопасности указанных рам поднимался в первоочередном порядке. Уполномоченные организации подтвердили, что рамы соответствуют современным требованиям безопасности (имеют специальные ребра жесткости). В нижних проемах установлены специальные каленые стекла, устойчивые к ударам. В то же время практика показала, что штатное остекление не спасает лоджию ни от жары, ни от промерзания. Выходом из сложившейся ситуации является установка стеклопакетов. Многие фирмы предлагают установку стеклопакетов вместе с заменой рамы, но по факту достаточно заменить установленные стекла на стеклопакеты. Толщина рамы позволяет установить стандартные стеклопакеты. Важно помнить, что в нижние проемы монтировать обычные стеклопакеты без установки защитного ограждения крайне опасно!!! Если не хотите устанавливать защитное ограждение, то для нижних заказываем специальный «бронированный» стеклопакет. В стеклопакете со стороны квартиры стоит триплекс (стекло, состоящее из двух стекол и склеивающего их прозрачного упругого материала), который при ударе не разлетается на осколки, а остается в рамке, покрываясь мелкими трещинами (как ветровое стекло в автомашине). Такой стеклопакет стоит чуть дороже обычного, но безопасность стоит дороже. В некоторых квартирах уже установлены такие стеклопакеты. За более подробной информацией можно обращаться к председателю товарищества.

Установка кондиционеров регламентируется постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 16 мая 2013 г. № 384 «О некоторых вопросах переустройства и перепланировки, установки на крышах и фасадах многоквартирных жилых домов индивидуальных антенн и иных конструкций, реконструкции жилых и (или) нежилых помещений в многоквартирных, блокированных жилых домах, одноквартирных жилых домов, а также нежилых капитальных построек на придомовой территории». Этим же нормативным актом регламентируется и порядок установки кондиционера на фасаде здания. Требуется заявление в «одно окно» исполкома. Основным обязательным условием согласования установки кондиционера на фасаде жилого дома является вывод конденсата в канализацию квартиры, а это значит, что установку кондиционера необходимо планировать на этапе чернового ремонта (чтобы вмонтировать в стены квартиры трубки для отвода конденсата). Капель из кондиционера на фасад здания недопустима!!! На фасаде дома с разных сторон уже смонтировано достаточное количество кондиционеров. При выборе места установки рекомендуем ориентироваться по уже установленным — там толщина утеплителя минимальна и конструкция будет более устойчива. В случае, если идея установки кондиционера возникла уже после проведения чернового ремонта и штробить пол-квартиры для отвода конденсата в канализацию не очень впечатляет, товарищество может подсказать лайфхаки на тот случай, когда «и овцы целы, и волки сыты».

В настоящее время процесс замены входной двери не требует официального согласования. Вместе с тем с учетом особенностей расположения входных дверей в общих тамбурах нашего дома следует помнить о следующих обязательных требованиях:

  • замена входной двери осуществляется без изменения радиуса открывания (петли двери остаются на этом же косяке);
  • для открывания двери из двухкомнатной квартиры следует установить упор, чтобы избежать случайных ударов по двери соседа.

Перед заменой входной двери рекомендуем переговорить с соседями, чтобы не возникало конфликтных ситуаций. В подавляющем большинстве случаев спорных вопросов не возникает — у всех одна проблема.

Нормативных запретов на такое действие в настоящее время не существует. Вместе с тем считаем нужным предварительно получить согласие на установку двери всех соседей общего тамбура. Кроме того, настоятельно рекомендуем обеспечить беспрепятственный доступ уполномоченных должностных лиц товарищества к вентилям систем теплоснабжения в случае чрезвычайных происшествий.

В настоящее время для доступа в Интернет в доме установлено оборудование РУП «Белтелеком» и СООО «Мобильные телесистемы». Заявку на подключение можно подавать удаленно. Контактный телефон менеджера Белтелекома — 29-778-01-00 (Алексей), МТС — 29 773-60-52 (Сергей).

Проблема возникает довольно часто. Необходимо подать заявку на повторную пломбировку. Подробно по этому вопросу можно почитать тут.

 

Для разрешения всех спорных и конфликтных ситуаций взаимодействия с организациями, поддерживающими жизнеобеспечение нашего дома, просьба обращаться к председателю товарищества. Для оперативного решения проблемы необходимо зафиксировать время обращения, фамилию должностного лица эксплуатирующей организации, суть проблемы и действия (или бездействие) этого должностного лица по ее решению. Если имеющаяся проблема находится в компетенции этой организации, информация о ситуации будет оперативно доведена до их руководителей для реагирования и принятия мер.

За оказанием медицинской помощи взрослым следует обращаться в УЗ «2-я центральная районная поликлиника Фрунзенского района г. Минска» (ул.Якубовского, 33). Дети закреплены за 25-й городской детской поликлиникой (ул. Одинцова, 75).

Дом закреплен за государственным учреждением образования «Гимназия № 31 г. Минска».